L’étude permet de repérer 4 groupes de salarié aux situations différentes au télétravail.

En 2021, en moyenne chaque semaine, 22% des salariés, ayant travaillé au moins une heure au cours de la semaine, ont recouru au  télétravail. Parmi les salariés qui ont télétravaillé, 44% l’étaient toute la semaine et 56% une partie de la semaine seulement. Au total, 15% des jours travaillés par l’ensemble des salariés en 2021 l’ont été en télétravail.

L’intensité du télétravail a varié au cours de l’année : au cours des 5 premiers mois de 2021, le télétravail est resté fréquent, jusqu’à 31% des salariés concernés ; la part des salariés qui ont télétravaillé a ensuite reculé, en deçà de 18% entre juillet et novembre, puis 20% des salariés en décembre.

⇒ Caractéristiques des télétravailleurs

♦ 55% des cadres ont télétravaillé, alors que ce n’était le cas que de 22% des professions intermédiaires, de 17% des employés qualifiés, et de 0,1 à 0,5% des ouvriers et des employés non qualifiés. Les cadres représentent ainsi 60% des télétravailleurs, contre seulement 22% de l’ensemble des salariés.

En outre, le télétravail sur la totalité de la semaine est plus fréquent chez les cadres : il a concerné 47% des cadres ayant télétravaillé, contre 40% des autres salariés ayant télétravaillé. Parmi les cadres, le fait d’encadrer des salariés réduit toutefois le télétravail : les cadres dont la supervision est la tâche principale, ont télétravaillé en moyenne chaque semaine (49% à avoir télétravaillé vs 58% les autres).

♦ Le télétravail est plus fréquent aussi dans les entreprises de 250 salariés et plus (36%), chez les CDI et les fonctionnaires (23,6%) et chez les 30-49 ans (24,3%), moins chez les CDD (12,9%), chez les moins de 30 ans (16,7%), les salariés à temps partiel (12,5%) et dans les entreprises de 10-49 salariés (16%) et encore moins dans celles de moins de 10 salariés (9,4%).

♦ Selon les activités : la part des salariés ayant télétravaillé est plus faible qu’en moyenne (inférieure à 15%) dans la santé et l’action sociale (4,9%), l’hébergement-restauration (6,3%), la construction (9,5%), les transports (13%) ou le commerce (14,9%) et, à l’inverse, plus élevée (supérieure à 30% en 2021) dans l’administration publique (32,3%) ou les services aux entreprises (45,8%).

♦ L’intensité du recours au télétravail est très fortement liée au lieu d’habitation : des trajets domicile-travail plus longs et une dépendance plus forte aux transports en commun, associés à un risque de contamination en période de crise sanitaire, peuvent expliquer un recours au télétravail plus important. Ainsi, 56% des salariés habitant à Paris (74,5% les cadres) et 36% de ceux habitant dans le reste de l’Île-de-France (71,4% les cadres) ont télétravaillé, contre 23% dans les communes densément peuplées (52,8% les cadres) et seulement 10% des salariés habitant dans les DOM et dans les communes très peu denses de France métropolitaine hors Île-de-France (24 à 44% les cadres).

♦ Certaines de ces caractéristiques sont liées : les cadres sont en effet plus nombreux dans les grandes entreprises et parmi les salariés les plus âgés. Mais toutes choses égales par ailleurs, les différences de recours au télétravail par âge, catégorie socioprofessionnelle, secteur d’activité, statut, taille de l’entreprise, temps de travail demeurent significatives. À titre d’illustration, parmi les cadres travaillant dans une entreprise de 250 salariés ou plus, 57% de ceux de moins de 30 ans ont télétravaillé en moyenne chaque semaine en 2021, contre 68% de ceux âgés de 30 ans ou plus.

⇒ 4 groupes de salariés face au télétravail :

♦ 47% exercent une profession pour laquelle le télétravail a été quasi inexistant, même en période de pic de la crise sanitaire ; Il s’agit très majoritairement d’ouvriers et d’employés (86%) ; ils ont travaillé en moyenne 33,8 hres semaine (noter que 23% sont à temps partiel); 59 professions sont concernées.

♦ 26% des salariés ont télétravaillé (un situation moyenne) ; ils ont télétravaillé 13,7% de leur temps de travail (pour 34,6 heures par semaine) ; on y trouve plus de femmes que dans les autres groupes (61,3% vs 38,7 à 49,4), et surtout des professions intermédiaires (51%), voire des fonctionnaires (26%, vs 8 à 14% dans les autres groupes).

♦ 18,5% des salariés s’inscrivent dans un télétravail fréquent :  52% des salariés de ce groupe sont en télétravail ; ils travaillent 38 heures (dont 36% en télétravail). Ce sont surtout des cadres (59%), en responsabilité d’encadrement (38%, plus souvent que la catégorie suivante avec 26%); noter que 37% travaillent le soir (vs 25 à 26,4% pour les autres).

♦ Par contre, 6% occupent une profession pour laquelle le télétravail a été intensif ; il s’agit de professions concernant exclusivement des cadres, occupant moins fréquemment des positions d’encadrant (ingénieurs informatiques, cadres financiers, journalistes, enseignants-chercheurs dans l’enseignement supérieur par exemple). 77% ont télétravaillé en moyenne chaque semaine, conduisant à ce que 59% des jours travaillés, au sein de ces professions, l’ont été en télétravail. Ce sont ceux qui travaillent le plus grand nombre d’heures (38,9).

Pour en savoir davantage : En 2021, en moyenne chaque semaine, un salarié sur cinq a télétravaillé – Insee Focus – 263