Le bonus est loin d’atteindre ses objectifs, et une grande partie du budget alloué reste inutilisée.

Le programme de bonus de réparation, qui vise à rembourser partiellement (entre 15 et 60€) les frais de réparation des produits électriques et électroniques par le gouvernement, avait suscité de grandes attentes. Cependant, un an après son lancement, les résultats sont clairs : le bonus n’a été utilisé que dans 0,2% des cas de pannes et dans 1,7% des réparations hors garantie en 2023, selon une étude réalisée par l’association Halte à l’obsolescence programmée (HOP), en collaboration avec deux enseignants-chercheurs en sciences de gestion d’AgroParisTech et de Mines-Paris-PSL.

Les consommateurs et les réparateurs ont soulevé de nombreux problèmes, notamment le manque de professionnels de la réparation, une communication insuffisante et des montants de remboursement jugés peu incitatifs.

Selon l’étude, seulement 4 répondants sur 10 estiment qu’il y a un réparateur agréé à proximité de chez eux. Ce constat n’est pas surprenant, étant donné que seuls 8% des réparateurs de produits électroniques étaient labellisés au moment de l’enquête parmi ceux répertoriés par l’Ademe, mais 21% projetés  d’ici la fin de 2023, Le rapport révèle aussi que 8 réparateurs non labellisés sur 10 ne souhaitent pas obtenir ce label, principalement en raison du coût d’obtention et de sa complexité administrative. Par ailleurs, la majorité des consommateurs ont jugé les bonus “insuffisants” pour des produits tels que les “gros électroménagers” ou les “équipements informatiques”. 

Enfin, selon HOP, moins de la moitié des consommateurs interrogés étaient au courant du dispositif, même si le public de l’étude est déjà sensibilisé à l’écologie.

Ainsi, le bonus est loin d’atteindre ses objectifs, et une grande partie du budget alloué reste inutilisée ; alors que le gouvernement s’engageait à dépenser 410M€ sur 6 ans, seulement 4M€ ont été utilisés en 2023. Certaines améliorations entrées en vigueur le 1er janvier 2024 devraient améliorer le fonctionnement du dispositif : le seuil de déclenchement pour la réparation des ordinateurs portables a été réduit de 180 à 150€, les bonus ont également été augmentés de 5 euros, de nouveaux produits sont désormais éligibles.

Par ailleurs, selon un projet d’arrêté gouvernemental publié en octobre 2023, pour entrer en vigueur en juillet 2024, les produits électroniques les moins réparables pourraient voir leur prix augmenter de 20€, tandis que ceux plus réparables pourraient bénéficier d’une réduction de 40€. L’objectif est de favoriser l’achat de produits durables et, indirectement, d’encourager les fabricants à améliorer la réparabilité de leurs produits ; cette mesure va également renforcer la concurrence entre les marques sur la base de la note de l’indice de réparabilité.

Pour en savoir davantage : https://www.lerameau.fr/wp-content/uploads/2024/04/Bulletin-ISC-LR-n61_04-2024_BAD.pdf