Méthodologie : échantillon représentatif de 3005 salariés (public et privé) dont 1303 salariés ayant été arrêtés au moins 1 jour au cours de l’année 2022. Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne du 09 au 20 mars 2023.

La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée, secteur d’activité) après stratification par région et catégorie d’agglomération.

3 causes principales expliquent cette situation : le stress, une charge de travail trop importante et le manque de reconnaissance. 

⇒ Le taux d’absentéisme est en hausse en 2022 avec 5,64%,

Un niveau similaire au taux observé en 2020 (5,62%). La hausse du taux d’absentéisme est liée à l’augmentation du nombre de salariés absents au moins une fois au cours de l’année, laquelle atteint un niveau historique en 2022 avec 45% des salariés en CDI et CDD (contre seulement 35% en 2021).

Toutes les catégories d’âge voient leur absentéisme augmenter entre 2021 et 2022, mais les salariés ayant moins de 25 ans et les 25-34 ans connaissent des niveaux d’absence plus élevés qu’en 2020 ou en 2019.

L’absentéisme pour des raisons autres que la santé est en recul, avec 16% des salariés arrêtés en 2022, soit 7 points de moins qu’en 2021.

Concernant l’absentéisme dit « de complaisance », 2% des salariés déclarent avoir été arrêtés en 2022 pour convenance personnelle ou suite à des congés refusés.

Noter qu’Il existe un « absentéisme caché » : parmi les salariés n’ayant pas été arrêtés en 2022, une majorité déclare avoir malgré tout été malade mais ont choisi de continuer à travailler.

⇒ Les causes

La majorité des salariés français continuent d’estimer exercer un métier susceptible d’avoir un impact négatif sur leur santé mentale (62% dont tout à fait 21%,) ou leur santé physique (52%, dont tout à fait 22%) ; ces deux caractéristiques sont cumulatives et interdépendantes. En effet, 72% de ceux exerçant un métier pénible physiquement estiment que celui-ci peut aussi affecter leur santé psychologique (+10 pts), et 62% de ceux dont le métier a des conséquences néfastes pour leur santé mentale le trouvent également pénible physiquement (+10pts).

Parmi les motifs impactant le plus leur santé mentale aux yeux des salariés concernés figurent avant tout les situations de stress (pour 67%), une charge de travail trop importante (51%), un manque de reconnaissance (46%), un ou plusieurs gestes répétés régulièrement (44%). 

Si ces facteurs sont surtout liés à l’organisation du travail, l’ambiance de travail est aussi citée par 1/3 mentionnant une pression psychologique de la part de leur(s) manager(s) ou bien une mauvaise ambiance de travail entre collègues.

32% des salariés arrêtés évoquent une « grande fatigue » comme motif d’arrêt de travail.

En 2022, le COVID préempte encore une grande partie des absences : 43% d’entre elles sont liées à une contamination personnelle et 21% à celle d’un enfant.

⇒ Quels soutiens ?

♦ Face aux problématiques de santé au travail, des actions largement attendues par les salariés au niveau de l’entreprise au global, mais aussi au niveau plus proche de leur manager : 32% estiment que les managers de leur entreprise sont suffisamment sensibilisés aux Risques Psychosociaux, alors même que ceux-ci sont des acteurs de plus en plus centraux dans les grandes transformations en entreprise.

De fait, une minorité d’interviewés soulignent l’accompagnement de leur manager (43%, -8 pts vs 2021), de la médecine du travail (40%, -1 pt), ou encore de la direction de leur service ou département (29%, -6 pts) et de celle des ressources humaines (25%, -9 pts).

♦ Les collègues restent le plus grand soutien des salariés arrêtés plus d’une semaine en 2022 et pour des raisons autres qu’une maladie ordinaire ou saisonnière, mais ce sentiment s’effrite légèrement : 62% indiquent ainsi avoir été soutenus par leurs collègues, soit 7 points de moins qu’en 2021. 

72% ont déjà été en contact dans leur carrière avec des collègues en situation de souffrance au travail (dont 19% souvent).

♦ Le sentiment d’avoir été accompagné par les autres acteurs (Médecine du travail, managers, DRH…) après une longue absence est minoritaire.

♦ Pour respectivement 73% et 70% des salariés absents, le dernier arrêt aurait pu être évité avec davantage d’actions de prévention santé et avec une plus grande facilité à évoquer les sujets de santé sur le lieu de travail.

⇒ Quelles attentes ?

L’intérêt pour différentes formations ou mesures pouvant être mises en place par l’entreprise en matière de santé au travail progresse, que ce soit sur les sujets de prévention (71% des salariés intéressés,+6pts vs 2021), de gestion du stress et de prévention (67%,+8pts), mais aussi sur des sujets plus personnels et intimes comme des conseils sur le sommeil (56%,+5pts), des dispositifs d’aide pour l’accompagnement d’un projet malade (50%, +8pts), ou encore une ligne d’écoute psychologique (50%, +9pts). Ces résultats confirment les attentes des salariés pour un rôle élargi de l’entreprise.

⇒ Les salariés culpabilisent

Les salariés arrêtés culpabilisent et ont souvent des pensées anxiogènes liées au travail durant leur arrêt : 69% s’inquiètent notamment que celui-ci complique l’organisation du travail de leurs collègues, et 61% qu’il les pénalise en matière de rémunération. Les salariés arrêtés pensent donc d’abord à leur équipe plutôt qu’à leurs intérêts personnels et à leur situation financière, preuve de leur investissement dans leur travail et de leur réticence à le délaisser, même lorsqu’ils n’ont pas le choix et ne sont plus en mesure d’assurer leurs missions.