Les prestataires des services aux ménages sont en légère baisse


Les services à la personne en 2015 Une baisse continue de l’emploi par les particuliers employeurs", Dares Résultats N° 011, février 2017

En 2015, l’activité dans le secteur des services à la personne continue de reculer (-1,6% après -1,2% en 2014); elle résulte d’une diminution des heures rémunérées par les particuliers employeurs (-3,3%, après -2,5% en 2014) seulement partiellement compensée par la hausse continue de l’activité prestataire (+0,8% après +0,7% en 2014).

 

En 2015, l’emploi d’intervenants par des particuliers employeurs, le mode de recrutement prédominant, représente 57% des heures rémunérées de services à la personne. Les heures rémunérées en emploi direct ou via un organisme mandataire diminue de 3,3% en 2015, davantage qu’en 2014 (-2,5%), alors que l’activité des organismes prestataires progresse de 0,8% (après +0,7% en 2014). 915 000 intervenants salariés ont été employés par des particuliers (directement ou par l’intermédiaire d’un organisme mandataire) et 415 300 intervenants, salariés ou non salariés par des prestataires.

 

Un intervenant travaillant pour un organisme public effectue en moyenne 281 heures contre 222 heures dans une association et 193 heures dans le privé (micro-entrepreneurs 139 heures).

 

L’activité prestataire est assurée par les associations pour 56% des heures rémunérées mais leur part baisse de 1,6 point en 2015; celle des organismes publics avec 10% des heures rémunérées;  celle des entreprises privées prestataires 34% (32% en 2014 en hausse de 7,4%).  L’activité des micro-entrepreneurs  (7 920 soit 41% des prestataires privés) augmente de 8% entre 2014 et 2015, même si elle reste encore marginale (1% des heures prestataires).

 

Les activités réalisées diffèrent selon le type d’organismes:

-Les associations et les organismes publics fournissent essentiellement des prestations d’aide aux personnes âgées (60% de leur activité, mais -8,8 points en 5 ans pour les organismes publics) et de ménage et de repassage (entre 23 et 31%).

-L’activité des entreprises privées prestataires (hors micro-entrepreneurs) est plus diversifiée : assistance aux personnes âgées (34%), ménage/repassage (29,5%), petit jardinage et le bricolage (11%),  garde d’enfants (11 %). Les micro-entrepreneurs se spécialisent dans le ménage et le repassage (38%), le petit jardinage et le bricolage (28%) et les cours à domicile et le soutien scolaire (23%)

En ce qui concerne les heures des salariés des particuliers employeurs, 19% sont des aides à domicile, 12% la garde des jeunes enfants et 69% d’autres taches (ménage, repassage).