Propos recueillis auprès de Marc Giget, Président de l’Institut européen de stratégies créatives et d’innovation, organisme de recherche et de formation de cadres dirigeants à l’innovation et au renouveau des entreprises par Entreprendre demain N° 7, APCE
« La France a de très bonnes références au niveau technique. Il y a d’ailleurs aujourd’hui plus de 40 000 diplômés de l’enseignement français uniquement dans la Silicon Valley ! Mais l’innovation ne se réduit pas à la technique. Historiquement, nous avons en France un problème de relation au marché. La France a connu une telle série de « succès technologiques, échecs commerciaux » que l’expression est laissée en français dans des textes américains ! Nous avons fait de la technologie en oubliant les individus et leurs besoins réels. 80 % des échecs sont dus à une mauvaise analyse des attentes du marché, c’est ce qu’indiquent les résultats d’un séminaire organisé chaque année avec le CEA sur le marketing de l’innovation.…Il faut penser plus « conception », pour qui ? Pour quoi ? Avoir de l’empathie, mieux connaître ceux pour qui on veut innover, et collaborer avec des professionnels de différents métiers pour trouver des solutions plus centrées sur l’humain. »