Définition : les activités de services à la personne (SAP) sont définies comme l’ensemble des activités réalisées au domicile de la personne ou dans l’environnement immédiat de son domicile. Elles recouvrent des activités de la vie quotidienne, de la garde d’enfants, de support ou de services aux personnes âgées et handicapées. Les particuliers peuvent y recourir en tant que particuliers employeurs.

Pour exercer dans le secteur et faire bénéficier leurs clients de ces avantages, les organismes doivent déclarer leur activité sur la plateforme Nova.

L’activité des organismes de service à la personne se redresse (+6,9% par rapport à 2020), après une nette baisse en 2020 (- 8,2% par rapport à 2019), ne renouant toutefois pas avec son niveau de 2019 (- 1,8% entre 2019 et 2021).

⇒ Quel est l’importance des différents prestataires ?

En 2021, les entreprises privées rémunèrent 47,2% des heures prestataires (dont 1,6% les microentrepreneurs), vs les associations (45,3%) et les organismes publics (7,5%). Noter que les entreprises privées progressent au regard de 2019, où elles rémunéraient 43,1% des heures vs 48,4 pour les associations et 8,5 pour les organismes publics.

Les entreprises privées progressent aussi en nombre d’entreprises prestataires (+10,6% dont +31,8% pour les microentrepreneurs et +7,7% pour les autres entreprises privées), alors que le nombre d’organismes publics régresse de 12,2% et celui des associations de 4,2%.

⇒ Quels types de services rendent ces prestataires ?

Les associations et les organismes publics sont bien plus tournés vers les services aux personnes âgées et les handicapés (70 et 68%), alors que les entreprises le sont bien plus en direction des ménages et bricolage/jardinage et de la garde d’enfant.

Noter que les microentreprises sont plus présentes que les autres entreprises du privé dans le domaine du bricolage/jardinage, du soutien scolaire et de la garde d’enfant, qui sont davantage des tâches peu “industrialisées”.

Noter aussi que les organismes publics comparés aux associations sont plus présents dans les transports des personnes âgées et handicapées.

Pour en savoir davantage : https://dares.travail-emploi.gouv.fr/sites/default/files/948f766ab8f949def26fdc6693d0ea9a/Dares_DR_SAP_2021.pdf