Méthodologie : informations recueillies directement auprès d’un panel de sites leaders et sur le montant agrégé des transactions enregistrées par les principales sociétés prestataires de paiement pour le compte de près de 200 000 sites e-commerce.
Mais la progression est celle des services, alors que les produits sont en légère baisse.
Chiffre d’affaires du e-commerce au 3e trimestre : 38,3Md€ soit +9,8% :
La croissance reste portée par les services qui maintiennent une trajectoire dynamique : +18%. alors que les ventes de produits sont en repli de -1,5%.
573 millions de transactions ont été effectuées en ligne au 3e trimestre (+5,2% sur un an) pour un montant global de 38Md€ (28 millions de plus qu’au 3ème trimestre 2022).
Le panier moyen progresse de 4,4% et s’élève à 67€ (64€ il y a un an), soit une hausse de 4,4% comparable à celle de l’inflation.
Le nombre de sites marchands actifs continue de progresser : +9% par rapport au 3e trimestre 2022, rendant le marché toujours plus concurrentiel.
Les secteurs beauté et tourisme connaissent une croissance solide tandis que l’habillement et les produits techniques sont en recul.
La croissance des sites leaders mesurée par l’indice iCE 100 est de 2,4% par rapport au 3e trimestre 2022. L’activité du 3e trimestre a été tirée par le mois de juillet qui a bénéficié de deux semaines de soldes supplémentaires par rapport au mois de juillet 2022 en raison du décalage des soldes d’été 2023 et de la mesure d’allongement des soldes décidée par le Gouvernement. Cette embellie observée en juillet ne traduit pas cependant un changement de tendance.
Le niveau des ventes de produits du Panel iCE 100 prolonge la période de stabilité, amorcée depuis un an :
L’alimentaire continue de porter les ventes de ce 3éme trimestre, avec une croissance de 11,9% (source Nielsen IQ).
Hors Produits de Grande Consommation, l’activité s’améliore mais est freinée, notamment par les secteurs Habillement/Mode (-5% vs T3 2022) et Produits Techniques (-6% vs T3 2022).
Les catégories Meuble/Déco et Beauté continuent à mieux résister aux arbitrages des consommateurs avec respectivement 0% et +12% par rapport au 3e trimestre 2022.
Le e-tourisme (+6%) poursuit sa progression sur une référence haute au 3e trimestre 2022.
Les ventes B2B du panel iCE 100 ont ralenti au cours du 3éme trimestre avec une légère baisse de -1,6%, à mettre en perspective avec une référence haute en septembre 2022.
Pour en savoir davantage : https://www.fevad.com/bilan-du-e-commerce-au-3e-trimestre-2023-les-ventes-sur-internet-toujours-impactees-par-un-contexte-de-consommation-difficile/
Noël sous inflation : Comment les Français font-ils face à la hausse des prix ? Les enseignements clefs de l’enquête Fevad / Toluna Harris Interactive à un mois des fêtes de fin d’année. Fevad , communiqué de presse novembre 2023
Méthodologie : une enquête en ligne du 13 au 17 octobre 2023 auprès d’un échantillon de 1 019 personnes, représentatif des Français âgés de 15 ans et plus.
Si 54% des Français déclarent se trouver dans le même état d’esprit que l’an dernier, plus d’1/3 d’entre eux (38%) s’estiment moins positifs. Ils ne sont que 8% à se déclarer plus positifs. En 2022, à cette même question 13% se déclaraient plus positifs soit un recul de 5 points. A noter que même parmi les 15-24 ans, plus enclins à se montrer positifs (19% vs 8% en moyenne), on enregistre un net recul de 10 points par rapport à 2022 (29%).
L’inflation constitue l’élément majeur susceptible d’avoir un impact sur les achats de fin d’année pour 83% des personnes interrogées, bien loin devant la situation internationale ou le réchauffement climatique qui enregistrent toutefois des scores élevés (respectivement 52% et 47%).
En 2023, les Français envisagent de dépenser moins à Noël : ils prévoient un budget (cadeaux et préparatifs) de 369€ vs 404€ en 2022. 40% déclarent que leurs dépenses seront « moins élevées que l’an dernier » et seulement 6% « plus élevées » (en recul de 7 points par rapport à 2022). Contraints de dépenser moins, 57% Français déclarent se recentrer sur les cadeaux destinés aux proches et 32% souhaitent acheter « un moins grand nombre de cadeaux » (9% « un plus grand nombre »), tandis que 34% rechercheront des petits prix ou des promotions.
78% des Français (dont 35% certains) déclarent envisager des achats par Internet (vs 68% en 2022). Mais ils prévoient aussi, comme pour leurs achats au global, de dépenser moins, qu’en 2022 (229€ vs 279€).
Les catégories de produits envisagées pour un achat de Noël sur internet restent les cadeaux habituels de cette période : jeux et jouets pour 49% (+3 points vs 2022), produits de beauté et parfums (39%), produits culturels (38%, +7 points), vêtements, chaussures et accessoires de mode (36%) et bijoux (20%). Les produits techniques et l’électroménager (16%) ainsi que les consoles de jeux (14%) s’inscrivent en recul (respectivement en baisse de 5 et 4 points).
62% des Français ont l’intention de profiter du Black Friday pour effectuer des achats de Noël, en particulier les plus jeunes (74% des moins de 35 ans). 38% pensent acheter des produits de seconde main pour les offrir à Noël (52% parmi les moins de 35 ans). Parmi eux, 19% affirment que la totalité de leurs cadeaux seront des produits de seconde main, en hausse de 6 points en un an.
34% envisagent de revendre sur Internet les cadeaux reçus, soit parce qu’ils ne leur conviennent pas (19%) soit pour se créer un complément de revenu et ce, même si les cadeaux leur conviennent (15%).
28% de ceux ayant l’intention d’acheter sur Internet pour Noël, se déclarent prêts à recourir à un crédit ou des paiements fractionnés.
La plus grande partie des Français prévoit de rester dans son lieu de résidence habituel (45%) et 33% iront dans leur famille ou chez des amis. Les 45% qui envisagent de se déplacer devraient utiliser pour la plupart leur voiture (63%), bien davantage que le train (23%) ou l‘avion (15%).
Pour en savoir davantage : https://www.fevad.com/noel-sous-inflation-comment-les-francais-font-ils-face-a-la-hausse-des-prix-les-enseignements-clefs-de-lenquete-fevad-toluna-harris-interactive/