Méthodologie : Etude réalisée par Malakoff Médéric Humanis en partenariat avec l’IFOP du 30/11/2018 au 11/12/2018 auprès d’un échantillon représentatif de 1 604 salariés (dont 581 managers) et 401 dirigeants d’entreprises d’au moins 10 salariés.

Le télétravail permet souplesse, autonomie et meilleur équilibre vie professionnelle-vie personnelle, mais il peut empiéter sur la vie personnelle; par ailleurs cette forme oblige l’encadrement à organiser autrement leur management.

⇒ L’importance du télétravail

29% des salariés télétravaillent de façon formelle en entreprise vs 25% en 2017, alors que le télétravail informel est aussi très pratiqué (21% des salariés vs 19 % en 2017), au profit de 22% des entreprises (vs 18% en 2017). Sur les 29%, 8 sur 10 sont satisfaits de cette formule.

Les managers qui encadrent des télétravailleurs sont à 83% favorables au télétravail contre 45% pour ceux qui n’encadrent pas.

Le télétravail formel chiffre 7 jours par mois, ce qui est proche de la durée idéale perçue par les salariés (6,7 jours).

⇒ Ce que le télétravail apporte

56% des salariés aimeraient bénéficier du télétravail et 62% parmi ceux dont le métier ne le permet pas; il répond au besoin croissant de souplesse (cité par 36%) et d’autonomie pour mieux articuler leur vie pro et perso, et réduire globalement les temps de déplacement domicile-travail (cité par 54%).

Pour 85% d’entre eux, le télétravail permet de trouver un meilleur équilibre entre vie pro et perso. Du côté des dirigeants, le télétravail produit aussi des bénéfices sur le bien-être des salariés : pour 92%, cette pratique permettrait une meilleure qualité de vie au travail et une meilleure productivité.

Les télétravailleurs gagneraient également en autonomie et en responsabilité pour 91% des dirigeants et pour plus de 7 managers sur 10. Pour 83%, Il serait un des leviers pour lutter contre la crise de motivation et l’absentéisme (pour 49%). 

Autre avantage, c’est l’opportunité de renouveler leurs pratiques managériales : pour plus de 8 managers sur 10, le télétravail implique de repenser le maintien des liens collectifs et la façon de déléguer et contrôler les taches; cette organisation du travail à distance nécessite des relations de confiance et surtout la capacité des managers à détecter les personnes aptes à gérer la situation de télétravail.

Manager à distance des collaborateurs non présents sur leur lieu de travail, s’assurer que le travail est bien fait, maintenir le lien avec l’équipe, représentent les principaux freins au déploiement du télétravail dans les entreprises (cités par 56% des dirigeants).

85% des managers qui encadrent des télétravailleurs estiment qu’il est nécessaire de former les managers à ces nouvelles pratiques. Aujourd’hui, ils ne sont que 31% à bénéficier d’accompagnement spécifique.

⇒ Le télétravail a aussi des cotés moins positifs

Pour 60% des salariés, le télétravail engendre un empiétement de la vie pro sur la vie perso, 47% d’entre eux citent la surcharge de travail comme un des risques et 51% le risque d’addiction au travail.  Par ailleurs, plus de la moitié des télétravailleurs ne possèdent pas d’un lieu spécifique pour télétravailler.

Travailler à domicile n’est également pas sans danger sur la santé physique et psychologique. 42% des salariés citent le risque de sédentarité, de mauvaises postures et 54% craignent la perte de lien social, une crainte partagée à 46% par les dirigeants.

Lire l’étude : https://malakoffmederic-humanis.com/media/actualites/etude-ou-en-est-le-teletravail-en-france