Méthodologie : échantillon de 1 000 répondants interrogés en ligne entre le 12 et le 28 mars 2022

6 sous-échantillons ont été pris en compte : les artisans, les commerçants, les professions libérales, les free lances et les travailleurs des plats-formes. On ne connait pas le fichier mère qui permet de s’assurer de la fiabilité des résultats, notamment en ce qui concerne 2 sous-populations pour lesquelles la représentativité peut poser question, d’ailleurs regroupées en une seule, dite les nouveaux indépendants . Ci-dessous quelques informations sur ces échantillons.

Une enquête qui ne nous apprend rien de nouveau et confirme le peu d’intérêt attentif porté aux mesures les concernant.

⇒ Satisfaction et optimisme pour leur avenir

88% (dont très 34%) sont satisfaits de leur situation professionnelle. Les commerçants sont ceux qui sont le moins satisfaits (83%) vs les artisans (92%). Les très satisfaits les plus nombreux sont les nouveaux indépendants (39% vs en moyenne 34) vs 28 les commerçants.

79% sont optimistes pour leur avenir professionnel et 78% pour l’avenir de leur entreprise, avec les mêmes tendances que précédemment en ce qui concerne les sous-populations.

D’ailleurs 60% estiment qu’ils ne reviendront pas salarié (dont 22% certainement pas en moyenne, et davantage les commerçants avec 28%), alors que 19% en envisagent la possibilité, et que 21% ne l’excluent pas.

⇒ Leurs 3 priorités

L’analyse en est peu aisée pour détecter les priorités puisque les critères proposés sont choisis par l’enquêteur avec redondance (exemple des accompagnements attendus).

Trouver de nouveaux clients est la 1ére priorité (56% dont cité en 1er, 35%), bien avant s’organiser et se former (35% mais 9-12% en 1ére citation relativisant leur importance) ; avant aussi l’accompagnement dans les démarches (21-27%), et moins encore pour le marketing, communication et stratégie (12%, 3% seulement le citant en 1er) ; noter la faible demande de soutien moral (notamment citée en 1er avec 4%).

Ces résultats manifestent des préoccupations faibles pour le développement, encore observées pour la recherche de financement et les questions de RH.

⇒ Leurs préoccupations actuelles

Cette approche permet d’approcher davantage ce qui les préoccupe au quotidien, que ne le sont les 3 priorités de leur choix qui viennent d’être évoquées.

Le commercial, les questions sociales concernant directement le chef d’entreprise, l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle arrivent en 1ére ligne (71 à 81% toutes citations mais les citations en 1er ne sont que 27 à 39% relativisant leur importance).

Si l’accompagnement dans les démarches est à un niveau élevé (67% toutes citations mais seulement 22% cité en 1er), le développement de l’entreprise (financement ad hoc et recrutement) sont en retrait (toutes citations 42-46% et en 1er 17-18%).

⇒ Les acteurs sur lesquels ils peuvent s’appuyer

Les experts-comptables sont en tête (en moyenne 57%) ; rien d’étonnant puisque les accompagnements attendus sont avant tout d’ordre administratif, fiscal et social. Les commerçants et les professions libérales sont aussi les plus demandeurs d’appui en ces domaines (64 et 60%), vs les nouveaux indépendants (49%). Mais de fait, ils ne sont plus que 22% à l’estimer tout à fait efficient.

De façon étonnante, les relais professionnels (chambres consulaires, associations professionnelles) totalisent 57%, quand on sait leur recours modeste ! même chose pour les administrations publiques (49%), les collectivités locales (45%) et l’Etat (39%).

J’en déduis qu’il s’agit seulement de recours estimés possible ; de fait entre 12 et 18% seulement les jugent très efficients.

⇒ Leurs principales difficultés

2 difficultés principales : le fait de revenus variables (59%), dont 68% les nouveaux indépendants et le fait de devoir tout faire soi-même (53%).

Devoir être réactif pour répondre aux clients apparait en 3éme position (40%) puis ensuite le fait d’être toujours à la page dans son activité (30%) et celui de travailler seul (27%).

⇒ La faible connaissance du plan indépendants

Le Plan Indépendants prévoit la création d’un statut unique pour l’entrepreneur individuel afin de faciliter la protection du patrimoine et la gestion de ses impôts. Un seul statut juridique contre deux actuellement : une simplification pour les indépendants. Ce statut a été entériné par la loi publiée le 15 février 2022.

15% en connaissent les grands principes, 46% en ont entendu parler, et 39% n’en ont jamais entendu parler. Inquiétant d’autant que 72%  (mais seulement 13% tout à fait) disent adhérer aux mesures de ce plan !

Pour en savoir davantage : Optimisme des indépendants : les révélations du sondage OpinionWay pour BLANK