Méthodologie : échantillon de 302 dirigeants d’entreprises dont le chiffre d’affaires est compris entre 15 et 500 millions d’euros, interrogé par téléphone sous système CATI entre le 3 et le 14 janvier 2019.
Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d’incertitude : 5,7 au plus pour un échantillon de 300 répondants.
« Observatoire de la performance des PME/ETI – Opinion Way/Banque PALATINE pour Challenges » 

⇒ La situation en 2018

♦ 49% des PME-ETI ont réalisé un chiffre d’affaires en croissance (4% avec une hausse de 10% et plus, 22% une hausse de 5 à 10% et 23% une hausse de 1 à 4%); 36% ont connu la stabilité (+8% au regard de 2017); 12% ont vécu une décroissance (dont 8% 5 % et plus).

Entre 2012 et 2016, la hausse du chiffre d’affaires n’avait concerné que 40 à 45% des répondants, et la baisse 24 à 32%.

72% déclarent même avoir atteint, voire dépassé (12%), leurs objectifs.

36% ont augmenté leur effectif après 33% en 2017 et entre 21 et 27% entre 2010 et 2016.10% ont diminué leur effectif contre 11% en 2017 et 16 à 26 entre 2010 et 2016.

Les dirigeants sont plus nombreux en janvier (56%, +14 points) à prévoir une prime pour les salariés par rapport aux résultats 2018, avec à l’œuvre un probable effet de la défiscalisation annoncée par l’exécutif.

Les éléments stratégiques prioritaires mis en œuvre pour améliorer la performance de l’entreprise en 2018 ont été : la stratégie commerciale (77%), les process de production (74%), le recrutement (70%) et l’organisation interne (69%). L’innovation revient à son niveau de 2016.

77% sont confiants pour leur entreprise dans les 6 prochains mois alors que 50% le sont dans l’économie Française: 44% prévoient une hausse de leur chiffre d’affaires, 47% la stabilité et 7% une décroissance.

26% prévoient une hausse de leur effectif, 68% une stabilité et 6% une baisse.