Méthodologie : les données ont été collectées auprès des sites marchands correspondent aux définitions suivantes : Indice commerce électronique (iCE 100) : Chiffre d’affaires réalisé en propre par les sites du Panel iCE 100 sur l’internet fixe et mobile. Les sites qui éditent une market place ne comptent pas le volume d’affaires réalisé sur market place, ni les commissions générées. Uniquement les commandes livrées en France. Tous les lieux de livraison sont retenus (y compris retraits en magasin). Il s’agit du chiffre d’affaires commandé (on considère la date de prise de commande et pas la date de livraison). Annulations, échanges et retours déduits, frais de port compris, TTC pour les ventes aux particuliers, HT pour les ventes aux professionnels.
Les ventes internet des commerces physiques ont dépassé leur niveau record de l’an dernier.
⇒ L’évolution globale et par activité
♦ Le chiffre d’affaires du e-commerce au 2ème trimestre est de 32,4Md€, en progression de 45% dans les services ; la hausse du secteur voyage et tourisme est de 197% par rapport au 2ème trimestre 2020, mais en retrait par rapport à 2019 de 26%.
♦ Si les ventes hors produits de grande consommation se maintiennent au niveau de l’an dernier (+2%) au 2ème trimestre 2021 vs 2020 (+46% vs T2 2019), les ventes de mobilier, décoration continuent d’accélérer avec +35% (+140% au mois d’avril).
♦ Les produits techniques/électroménager et beauté/santé se rapprochent des niveaux records de vente enregistrés lors du 1er confinement en hausse respectivement de 47% et 91% par rapport au deuxième trimestre 2019.
♦ Au cours du trimestre, les ventes internet des commerces physiques ont dépassé leur niveau record de l’an dernier notamment grâce à un mois d’avril au cours duquel la croissance s’est à nouveau accélérée avec un historique 2020 déjà haut (+35% vs avril 2020 soit +141% vs avril 2019), sous l’effet du 3ème confinement.
Au global sur le 2ème trimestre 2021, le chiffre d’affaires e-commerce des enseignes magasins a augmenté de 8% vs T2 2020 soit un chiffre d’affaires double de celui du 2ème trimestre 2019.
♦ Au second trimestre, la répartition du chiffre d’affaires du secteur du e-commerce est à nouveau 50% produits / 50% services.
♦ Le nombre de sites a progressé de 16% (+27 000 sites), avec un montant moyen de transaction de 63€, demeurant stable.
⇒ Autres modalités de vente
♦ Les ventes aux professionnels du panel iCE 100 qui avaient reculé de 9,6% au 2ème trimestre 2020 en raison des fermetures et des chutes d’activité des entreprises se rattrapent avec +39,6%.
♦ Les ventes réalisées pour le compte de tiers (sur les places de marché) ont connu la même dynamique que les ventes en propre des sites. Elles atteignent leur pic en avril au moment du confinement dépassant leur pic d’avril 2020. Puis, avec la réouverture des magasins, elles décélèrent et retrouvent presque leur niveau post 1er confinement.
♦ Les ventes de produits sur mobile, déjà en forte augmentation lors du 1er confinement (+36% au T2 2020) ont progressé à nouveau de 11% soit +52% vs T2 2019.
Pour en savoir davantage : Bilan du e-commerce au 2ème trimestre : Un chiffre d’affaires de 32,4 milliards d’euros en hausse de 25% grâce au redémarrage des services – Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance