Baromètre de la consommation responsable 2022 : s’engager sans renoncer ?


"S'engager sans renoncer", Greenflex, Ademe, barométre de la consommation durable, septembre 2022

Méthodologie : échantillon de 2033 personnes représentatives de la population nationale Française âgée de 18 ans et plus, interrogé entre le 27 et le 31 mai, en ligne.

Les comportements responsables sont encore restreints par un certain nombre de freins, qu’ils soient économiques, culturels ou liés à la désirabilité du « consommer moins et mieux ».

 

Aujourd’hui, 7 Français sur 10 déclarent voir le lien entre leurs choix de consommation et l’avenir de la planète. Une même proportion considère qu’il est urgent d’agir pour la planète, notamment en faveur du climat et de la biodiversité, voire qu’il est déjà trop tard.

 

90% des Français trouvent que l’on vit dans une société qui nous pousse à acheter sans cesse, et 83% souhaiteraient vivre dans une société où la consommation prendrait moins de place. Malgré ces aspirations, les comportements responsables sont encore restreints par un certain nombre de freins, qu’ils soient économiques, culturels ou liés à la désirabilité du « consommer moins et mieux ».

⇒ Les freins à une mue sociétale restent bien réels.

Pour 65% cela coûte trop cher (pour 59% des Français le coût de la vie est une préoccupation forte devant la santé 65% et le bien-être de la famille et des proches) ; 42% privilégient les achats de seconde main ; la raison économique (69%) l’emporte  sur la raison écologique (31%).

 

♦ Ajoutons pour 48%, le fait qu’il n’y a pas assez de produits responsables chez les distributeurs ; 68% estiment que les entreprises et les marques ne les aident pas à consommer responsable. Ceci étant, 44% disent trouver facilement de quoi réparer ou partager,

 

♦ 41% ont le sentiment que cela ne sert à rien de faire des efforts parce que la majorité des gens n’en font pas, ou encore 21% que les produits durables sont moins bons ou moins efficaces,

 

♦ 30% n’ont pas envie de renoncer à des plaisirs, 20% disent avoir du mal à résister aux incitations commerciales ; mais 71% déclarent aussi que réparer ou faire réparer des biens leur fait plaisir (vs 54% pour acheter des produits neufs). 

 

-20% ne savent pas comment faire, 17% cela demande du temps, 11% cela demande des efforts.

⇒ La critique envers les entreprises

♦ Toujours très critiques envers notre modèle de société centré sur la croissance (55% souhaitent sortir du mythe de la croissance infinie), les Français semblent prêts à s’orienter vers davantage de sobriété : 87% des consommateurs estiment que plutôt que d’innover à tout prix, il faudrait revenir à l’essentiel et au bon sens.

 

♦ Les Français éprouvent de la méfiance envers les marques qui communiquent sur leurs engagements en faveur de la planète et de la société : ils sont 84% à avoir besoin de preuves tangibles alors que seuls 16% (vs 20% en 2021) trouvent cela positif et y croient. 30% font globalement con fiance aux grandes entreprises.

79% attendent des marques qu’elles proposent des produits équivalents pour consommer autrement.

84% disent qu’il faudrait réduire la publicité, pour communiquer plus sur les produits durables et faire de la pédagogie.

⇒ Les consommateurs souhaitent passer à l’action

-76% des répondants déclarent se mobiliser en faveur de la consommation responsable, contre 72% en 2021. 60% entendent réduire leur consommation et 34% consommer autrement.

84% se posent des questions sur l’impact de leur mode de vie (dont 40% plus qu’avant et 44% autant qu’avant).

 

13% se disent engagés, faisant tout leur possible pour réduire l’impact de leur consommation et 63% concernés, parce qu’ils ont changé au quotidien certaines pratiques de consommation.

71% évitent les ingrédients controversés (huile de palme, bisphénol…), 67% font des choix en fonction de l’origine du produit et 54% privilégient les produits qui rémunèrent de manière juste les producteurs.

⇒ La consommation responsable tend à se normaliser :

♦ 57% sont satisfaits de réduire leur consommation, et 17% fiers de l’avoir fait.

 

♦ 71% préfèrent réparer que d’acheter des produits neufs (54%), 81% acheter des produits de qualité qui durent longtemps, 76% acheter seulement ce dont ils ont besoin, alors que 63% disent acheter sans réfléchir à chaque achat,

 

♦ 71% des répondants ne craignent pas d’être exclus d’un groupe (amis, famille) en changeant leur façon de consommer (végétarien, produits biologiques, moins de vêtements, etc.). Le poids de la norme sociale reste toutefois important chez les plus jeunes (18-34 ans), pour qui ce chiffre tombe à 57%.

 

♦ Pour 61% des Français.es, voir les autres fournir des efforts en faveur d’une consommation responsable les motive à en faire. Cette affirmation est d’autant plus vraie chez les personnes déjà engagées (72%), preuve du cercle vertueux de l’engagement.

Le collectif pourrait dès lors impacter positivement le comportement des consommateurs réfractaires ou hésitants. Cette responsabilité d’embarquer les autres ne repose pas uniquement sur l’individu : la publicité et la culture, par les représentations qu’elles diffusent, peuvent jouer un rôle décisif dans la normalisation des gestes responsables. La nouvelle norme sociale sera motrice du changement, à condition toutefois qu’elle soit inclusive et accessible à chacun.

 

Pour en savoir davantage : BAROMETRE_GREENFLEX ADEME_2022_LEAFLET.pdf (hubspotusercontent-na1.net)