« Il faut un leadership différent…l’entreprise a longtemps été considérée comme un orchestre classique, où chacun doit jouer une partition écrite, sous la direction du chef d’orchestre. Mais en réalité, elle doit fonctionner comme un orchestre de jazz. Le chef d’orchestre doit toujours avoir une vision, un objectif ; il doit faire travailler ensemble des talents différents, en laissant à chacun une liberté d’interprétation, et même d’intervention, en comprenant ce que les autres peuvent apporter…Plus le monde change vite, plus il faut savoir s’adapter, passer de l’esprit de la symphonie à celui du jazz. »