Méthodologie : 2 400 répondants interrogés par questionnaire en ligne auprès des adhérents CPME entre le 7 et le 20 janvier.

Paradoxalement, alors que la moitié des répondants disent avoir perdu du chiffre d’affaires et envisagent d’en perdre en 2021, la moitié, semble-t-il, a fait appel aux aides publiques.

⇒ L’impact de la crise

♦ Impact actuel

En novembre/décembre, 65% ont perdu du chiffre d’affaires comparé à la même période en 2019 ; 20% ont connu la stabilité et 15% une hausse.

En termes d’effectif, 61% ont connu la stabilité, 9% une hausse et 30% une baisse.

62% jugent que la crise a impacté leurs fonds propres ; pour 59% la trésorerie s’est dégradée.

♦ Perspectives 2021

En termes de chiffre d’affaires, 52% anticipent une baisse, 32% la stabilité et 16% une hausse. En termes d’effectif, 66% pensent qu’il sera stable, 25% en baisse et 9% en hausse.

⇒ L’état d’esprit des dirigeants

42% sont actuellement résignés, 35% pessimistes et 23% optimistes.

54% s’inquiète pour la pérennité de leur entreprise, estimant que leur entreprise n’est pas en mesure de supporter un 3éme confinement.

⇒ Les aides publiques

58% ont bénéficié d’un PGE ; 45% d’entre elles pensent ne pas être en capacité de rembourser.

49% ont bénéficié du report de charges sociales et fiscales ; 36% d’entre elles pensent ne pas être en capacité de rembourser.

21% se sentent concernées par le plan de relance mais seules 10% en connaissent les modalités ; seules 3% ont répondu à un appel à projet ou ont l’intention de le faire.

33% ont l’impression d’être “sous perfusion” de l’État.

⇒ Les transformations au sein de l’entreprise

63% ont mis en place le télétravail pour répondre à la crise sanitaire ; mais c’était déjà le cas pour 26% avant la crise sanitaire. 11% des dirigeants s’y sont refusé. 55% envisagent de conserver un ou plusieurs jours en télétravail après la sortie de crise.

64% pensent utiliser à l’avenir la téléconférence pour éviter des déplacements.

La moitié considèrent que cette crise a accéléré la numérisation de l’entreprise.

Pour en savoir davantage : Bilan 2020 et perspectives 2021 des TPE-PME | CPME