« Le secteur des services principalement marchands (hors services financiers) compte près de 1,768 million d’entreprises non financières et d’entrepreneurs individuels, dont 1,717 million  de 0 à 9 salariés.

En 2013, ce secteur a réalisé un chiffre d’affaires de 734 Md€ (45% du PIB) et regroupe 36% des emplois (9,9 millions et 3,7 millions d’emplois crées entre 1990 et 2004); 7 emplois sur 10 se créeront dans les services dans les 10 prochaines années.

Les services aux entreprises concentrent un peu moins de la moitié de la valeur ajoutée du secteur et se subdivisent en deux grands groupes : les activités spécialisées, scientifiques et techniques, apparentées aux métiers du conseil et de l’assistance (60% du Chiffre d’affaires , 57% de la valeur ajoutée et 53% des effectifs des services aux entreprises) et celui des activités administratives et de soutien, plus opérationnelles, par ailleurs, l’information et la communication, portées par les télécommunications et les activités informatiques, représentent 23% du CA et de la VA des services marchands.

L’immobilier et l’hébergement-restauration pèsent respectivement 12% et 10% du CA, ainsi que 12% et 11 de la valeur ajoutée des services marchands.

Enfin, les services aux particuliers génèrent une valeur ajoutée de 2 Md€ (6% de la valeur ajoutée).  

Les unités de moins de 10 salariés génèrent 34% des ventes contre 22% dans l’ensemble de l’économie marchande, avec une taille moyenne de 2,1 salariés et un poids élevé des non-salariés (17,7% au lieu de 13,3  dans l’ensemble de l’économie marchande).  

En matière d’emploi salarié, les services se caractérisent par leur tonicité (+16% entre 2000 et 2014 contre moins de 1% dans l’ensemble du secteur marchand et -23% dans l’industrie); les secteurs les plus créateurs d’emploi sont la programmation informatique (+47%),  les services intellectuels aux entreprises comme les activités juridiques, ingénierie, publicité, etc. (+37%), mais aussi  la restauration (+29%).

10 métiers augmenteront beaucoup en effectifs entre 2012 et 2022  (ce qui est déjà le cas actuellement) : les aides à domicile (+159 000), les aides soignants (+103 000), les vendeurs (+100 000), les cadres administratifs et de gestion (+97 000), Les infirmiers et sages femmes (+92 000), les ingénieurs informatique et télécom (+90 000), les personnels d’étude recherche (+83 000), les commerciaux (+80 000), les techniciens comptables et  administratifs (+78 000), les professionnels des arts et spectacles (+72 000).