Les nouveaux dirigeants de TPE seraient plus motivés par le goût du challenge et plus attentifs à leur clientèle


"« Portrait du patron de TPE française », observatoire des TPE et PME, CNP Assurances, CGPME, Ifop, août 2015

 Méthodologie de l’étude : l’étude a été réalisée du 23 mars au 4 avril 2015 auprès de 900 dirigeants d’entreprises tous secteurs confondus de 1 à 9 salariés dont 200 dirigeants dans la région des Pays-de-la-Loire et 200 dirigeants en Rhône-Alpes. Une enquête où l’on traite un peu de tout sans rien approfondir, ni ajouter d’éléments nouveaux que je signale par souci de recenser ce qui est publié dans ce champ.

 

En termes de motivation, 62% sont devenus dirigeant par désir d’indépendance, 34% par goût du challenge (50% pour les nouveaux dirigeants), 21% par envie de se réaliser, 20% pour mieux gagner sa vie.

87% en retirent de la fierté  et 80% un sentiment d’accomplissement.  Toutefois, 78% se disent parfois découragés par la gestion administrative et 35% par la gestion financière.

 

64% sont optimistes concernant leur activité (75% pour les jeunes TPE) ; 62% pensent que la situation est restée stable ou s’est améliorée depuis un an. 29% estiment que d’ici 5 ans leur rentabilité va se maintenir, 22% que l’entreprise va croitre en profitant de nouvelles opportunités, 17% qu’elle va se diversifier et 29% qu’elle sera rachetée.

 

Leur priorité à court terme, est le client : 58% sa satisfaction, 35% trouver de nouveaux clients ; suivent 17% renflouer la trésorerie, 12% investir dans du matériel. 44% (56% pour les jeunes entreprises) ont pour leviers privilégiés d’améliorer la relation clientèle, 26% réduire les couts, 21% investir et seulement 20% motiver leurs salariés.

 

67% (82% pour les nouveaux dirigeants) disent qu’il leur est difficile de concilier vie professionnelle et vie familiale, du fait d’un temps de travail hebdomadaire élevé (59 heures), du stress (56%), du manque de sommeil (49%)