Les bénéfices du télétravail sont positifs pour l’ensemble des acteurs : travailleurs, entreprises, collectivités locales et collectivité nationale


« Externalités des télé centres » Numérique et territoires, synthèse N°4, CDC et ENS Cachan, mars 2014

 Les principaux bénéfices pour le télétravailleur en télécentres sont :

Un gain sur le temps de transport de 73 minutes par jour télétravaillé (et jusqu’à 80 minutes en Ile-de-France), ce gain étant réinvesti pour 30 minutes dans le travail et 43 minutes dans la vie personnelle

• Chaque télétravailleur (en moyenne 2 jours par semaine) économise 124 € par mois en réduisant ses dépenses liées au transport (essence, entretien du véhicule), aux repas et aux services à la personne (garde d’enfants, etc.) ;

• 73% des télétravailleurs interrogés ont déclaré percevoir une réduction de leur stress et 60% une amélioration de leur santé.

Les entreprises dont les salariés télétravaillent bénéficient :

• d’une baisse de l’absentéisme estimée à 5,5 jours d’arrêt de travail en moins par an et par télétravailleur ; cette baisse correspond à une réduction d’un tiers des arrêts de travail actuels pour les salariés ; la baisse de l’absentéisme correspond ainsi à une augmentation du temps de travail des télétravailleurs de 2,5%

• d’une augmentation des heures de production due au réinvestissement partiel du temps gagné dans les transports ; les télétravailleurs gagnent environ 35 minutes par trajet dans les transports, soit près de 1h10 par jour ; 30 minutes sont réinvesties dans le travail, générant une augmentation des heures de production d’environ 3,3%

• d’une augmentation de la productivité journalière (travail dans le calme et à l’abri des dérangements) conduisant à une hausse de la productivité de 7% pour les télétravailleurs.

Le cumul de ces trois effets conduit à évaluer la hausse de production à 13%.

Les hypothèses retenues pour 2025 (prenant notamment en compte les futures infrastructures du Grand Paris) sont une part de télétravail de 21% (aujourd’hui située entre 12 et 17%) et un taux de pénétration des télécentres sur les télétravailleurs de 11%.

Les projections décrivent une situation en 2025 avec 438 télécentres dans les 20 premières agglomérations françaises, dont 318 en Ile-de-France, qui offriront au total 67000 places fréquentées par 171000 télétravailleurs (le télétravail étant pratiqué majoritairement à temps partiel).

Principaux bénéfices au niveau national : En 2025, environ 116 000 déplacements seront évités chaque jour, soit une diminution de 0,3% de l’ensemble des déplacements quotidiens en Ile-de-France et une diminutiondes distances parcourues par les voitures de 1,1% sur l’ensemble du trafic domicile-travail réalisé hors Ile-de-France.

Ce sont au total près de 440 M€ qui seront économisés chaque année, grâce à la suppression de ces déplacements (répartis pour 2/3 en Ile-de-France).

Avec la réduction de l’absentéisme, la diminution des coûts de santé pour la collectivité (sécurité sociale et mutuelles) est évaluée à près de 46 M€ par an.

Ce sont donc au total, en 2025, près de 500 M€ économisés chaque année par la collectivité nationale, pour « seulement » 1,5% des actifs.